Aviso de privacidad integral — Scarlett de la Ribera
Fecha de versión: 23 de octubre de 2026
1. Identidad y contacto de la responsable
Victoria Estefanía Hernández Ramos, persona física que desarrolla sus actividades bajo la marca comercial Scarlett de la Ribera, es responsable del tratamiento de datos personales recabados para sus actividades comerciales y educativas. Domicilio para asuntos de privacidad: calle Zaragoza Sur número 29, colonia Jocotepec Centro, Jocotepec, Jalisco, C. P. 45800, México. Contacto para privacidad y derechos ARCO: scarlettdelaribera@gmail.com. Atención comercial por mensajes de WhatsApp: 33 1874 7390 (no se reciben llamadas como canal habitual).
Este aviso cubre las interacciones con https://scarlettdelaribera.com.mx, https://sexshop.scarlettdelaribera.com.mx, solicitudes por WhatsApp, compras, talleres y consejería, según la naturaleza de cada actividad.
2. Datos tratados
Según el servicio: nombre, edad o confirmación de mayoría de edad, datos de contacto, domicilio para entrega y facturación, datos de pedido, detalles y comprobantes de pago, solicitudes, mensajes relacionados con el servicio, datos de inscripción y elementos técnicos de navegación cuando estén habilitados.
Datos sensibles: solo cuando una consejería o actividad educativa individualizada lo justifique, podrán solicitarse datos sobre salud, historia personal, vida sexual, orientación o preferencias sexuales y otros aspectos íntimos pertinentes. Una compra común no requiere explicar la vida sexual. Se procurará recabar solo lo estrictamente necesario.
3. Finalidades principales
Responder consultas; informar y cotizar; confirmar contrataciones; procesar compras y pagos; gestionar recolección, entregas, envíos, aclaraciones y devoluciones; emitir comprobantes fiscales cuando proceda; gestionar talleres; entregar recursos; preparar cuestionarios, guías y seguimiento de consejería; mantener funcionamiento y seguridad de las páginas; y atender obligaciones legales.
Los datos sensibles de consejería se utilizarán exclusivamente para la orientación educativa contratada y su seguimiento. Antes de solicitarlos se recabará consentimiento expreso y por escrito mediante firma o mecanismo de autenticación adecuado, salvo excepción legal aplicable. El simple pago o la aceptación de condiciones comerciales no equivale a ese consentimiento.
4. Finalidades secundarias y elecciones
De forma independiente y opcional se podrá solicitar autorización para recibir promociones, novedades o invitaciones, así como para publicar fotografías, videos y testimonios identificables. Rechazar estas opciones no impide comprar o contratar servicios. Los datos sensibles no se usarán para perfilar comercialmente ni para publicidad sin una base jurídica y autorización específica que corresponda.
5. Personas menores de edad
Las actividades educativas especializadas para menores requieren medidas reforzadas de confidencialidad, una evaluación de edad y contexto, y las autorizaciones de representación legal que correspondan, tomando en cuenta la autonomía progresiva. La contratación comercial de productos destinados a adultos es independiente de estas actividades. La difusión de imágenes de menores requiere autorización específica y consideración de sus derechos.
6. Encargados, proveedores y comunicaciones de información
Para operar los servicios podrán intervenir proveedores de alojamiento y herramientas del sitio, WordPress/WooCommerce, correo, mensajería (incluido WhatsApp), entregas, paquetería y procesamiento de pagos efectivamente habilitado. Únicamente se compartirán los datos necesarios para el servicio, bajo las obligaciones contractuales y legales aplicables. Algunas plataformas pueden procesar información bajo sus propias condiciones de privacidad; se revisarán sus funciones y mecanismos de tratamiento. Cualquier transferencia que requiera consentimiento se gestionará conforme a la ley.
La instalación de herramientas analíticas o publicitarias no significa por sí sola que estén activas: su uso efectivo y las tecnologías de seguimiento se describirán en las políticas de cookies correspondientes.
7. Conservación y seguridad
Los expedientes educativos personalizados se mantendrán durante el tiempo necesario para los fines declarados y, como criterio operativo, hasta 24 meses desde el cierre de la consejería, sujeto a obligaciones de bloqueo, conservación o supresión previstas legalmente. La documentación fiscal, de compra y reclamaciones seguirá los plazos legales propios. Se procurará limitar la conservación de datos sensibles al mínimo necesario.
El acceso ordinario a los expedientes de consejería está reservado a la responsable. Se aplicarán controles de acceso y medidas técnicas, administrativas y físicas razonables, que deberán mantenerse actualizadas. El aviso no implica que ningún sistema pueda sufrir incidentes de seguridad.
8. Derechos ARCO, limitación y revocación
La persona titular puede solicitar acceso, rectificación, cancelación y oposición, limitar usos opcionales o revocar consentimiento cuando proceda. Envíe una solicitud a scarlettdelaribera@gmail.com con su nombre, forma de contacto, derecho solicitado, descripción de datos y elementos suficientes para verificar identidad o representación. No se pedirán documentos excesivos. Se responderá conforme a los plazos y requisitos legales, indicando en su caso las razones de improcedencia y vías disponibles.
Para dejar de recibir promociones bastará solicitarlo al mismo correo o usar el mecanismo de baja disponible. La revocación no afecta tratamientos anteriores lícitos ni obligaciones legales vigentes.
9. Cookies y navegación
Cada sitio cuenta con su propia configuración técnica. La tienda utiliza una herramienta de consentimiento denominada Complianz cuya configuración debe mantenerse actualizada. Consulte la política de cookies de cada dominio y sus opciones de gestión. Ninguna selección sobre cookies sustituye el consentimiento especial de la consejería.
10. Cambios y contacto
Las modificaciones a este aviso se informarán publicando una nueva versión y fecha en ambos sitios; cuando el cambio requiera una nueva autorización, esta se solicitará previamente. Para consultas de privacidad: scarlettdelaribera@gmail.com.